宜选科技CEO胡欣然： 探究赋能创新，让外贸更简单

世界贸易组织今年发布的《2018世界贸易统计报告》显示，2017年，排名前三的商品贸易国分别是中国、美国和德国，三国商品出口总额约为5.3万亿美元，占全球总出口的30%。这是我国自1978年创造97.45亿美元出口额后大力发展对外贸易，主动加入世界贸易组织（WTO）后取得的新成绩。

在互联网带来全球贸易转型发展、外贸服务与商业模式迭代升级的进程中，一家平均每月吸引2000多万人次海外买家访问，累计接受来自100多个国家的400多万条询盘信息的外贸电子商务全球营销企业，经过10年发展成为仅次于阿里巴巴国际站，国内排名第二的外贸B2B平台。

在北京宜选科技的总部，记者见到这家公司的创始人——北京宜选科技股份公司CEO胡欣然，聆听他讲述宜选科技背后的创新和探索，感受中国外贸电子商务产业的发展与变化。

(宜选科技CEO胡欣然在北京办公室接受记者采访)

发展使命：整合全流程服务，让外贸更简单

在胡欣然办公室和宜选科技会议室，分别挂着一张中国地图和一张世界地图。经过10年发展，宜选科技26个分公司的500多名员工分布在占全国外贸出口额比重90%的省份。

“我们公司的核心使命是让外贸更简单。怎么去理解让外贸更简单？”胡欣然表示，“企业做独立品牌需要建立网站、营销推广以及跟进询盘。我们把外贸推广的全部流程进行整合，帮助中国企业；实现通过互联网提供产品资料就能吸引高质量买家来谈生意的最终目标。”

伴随着2001年中国加入WTO，外贸推广领域涌现出了阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等一大批B2B平台。在国际金融危机之后的2009年，把B2B平台和搜索引擎营销相整合的宜选科技正式成立。

 “我们和其他公司的不同之处，在于除了有很强的IT能力之外，还有较强的贸易能力，能够帮助买卖双方达成交易，甚至我们能直接参与整个交易环节。这大概是我们公司在过去10年做的事情。”胡欣然回忆，当时，外贸企业的网站服务器都在中国，全球很多客户打开它仍然很慢。在此背景下，宜选科技加快IT基础建设投资，在全球累计投资1亿元建设8个数据中心和30个节点，构建全球CDN加速系统，使得全球买家访问中国网站的速度相当于访问自己国内网站的速度。

在和买家沟通时，很多企业依然存在语言障碍，需要专业团队加入。由此，宜选科技汇聚了有丰富外贸经验和良好外语水平，如获得英语专业八级并且掌握西班牙语、德语、俄罗斯语等小语种的外贸团队。“他们会跟买家打电话联系，问对方是不是要采购这个东西，了解买家背景和大概采购金额等问题，识别出他的真实采购需求和身份，才让企业进一步地跟买家联系。”胡欣然表示，“我们一整套服务做下来，是希望让我们的客户做外贸变得极为简单。”

技术创新：投资全球IT基础设施，全球智投平台为中企“加速”

当前，全球贸易保护主义抬头为中国出口企业带来新挑战，同时国家“一带一路”倡议也给企业走出去带来新机遇。

面对新挑战、新机遇、新未来，宜选科技结合大数据、人工智能等新兴数字技术发展和外贸服务变化，以及10年来积累的1亿买家行为数据库和8500万关键词库不断创新。

今年9月，谷歌亚太区合作伙伴大会在日本召开，胡欣然受邀做主题演讲，介绍外贸数字营销领域的创新产品全球智投平台。

（宜选科技CEO胡欣然在谷歌2018东京大会发表演说）

 “宜选科技利用新兴技术研发出全球智投平台，帮助企业实现商机直达、成本可控、效果透明和价格更低，能够精准地向买家和用户推荐合适的广告，让广告投放效率更高，询盘获取成本快速下降。”胡欣然说，“全球智投平台包括大数据应用和广告自动化体系，同时通过全球加速网络提升客户网站的访问速度，实现高效转化。”

而在谷歌2018年开发者大会上，谷歌向全体中国工程师推荐宜选科技全球加速解决方案。宜选科技投资全球加速平台CDN，建成中国出口行业最大的网站全球加速平台。宜选科技融合AMP技术后加速效果明显，海外买家访问中国企业网站的页面加载速度提升5倍，询盘转化率提高104%。“目前，宜选科技已为2000多家中国企业建立移动加速网站。”胡欣然表示。

未来趋势：外贸人才紧缺，佣金付费或成未来主流

全球智投平台是宜选科技探索创新的一个小缩影。经历10年发展，宜选科技看到订单量变得越来越小，交易频次变得越来越快，一些小额在线批发平台出现，低端产业正不断被淘汰。在此背景下，宜选科技也尝试新的服务方式与盈利模式，探索出新型采购意向方式，让企业和客户过去交互不确定性的信息，变成明确的采购信息。

“预计在未来5年左右，外贸B2B产业会发生大变化，交易性业务会出现爆发式增长。与此同时，整个外贸B2B产业已经能看到一些新机会点和新业态出现。”胡欣然表示，“当前，中国经济正在发生变化，人力成本上升，返乡潮不断涌现，核心城市初级人才正急剧萎缩，相信未来在传统企业和外贸电子商务平台之间，将形成人力资源共享平台等新机会点。”

在他看来，外贸服务的商业模式一直在升级，从早期的会员制晋升到CPC模式按流量付费，再到2016年宜选科技率先探索按照询盘付费CPA模式。未来，商业模式或将发展为CPS模式，实行按佣金付费，全面降低企业做外贸电子商务难度。

10年前，当胡欣然走上创业之路时，他所步入的领域已不再是蓝海，但业界内的无数企业家们依然一往无前、纵横驰骋。“你要沉得住、稳得住，判断清楚未来的趋势，给团队创造一个能专心探索的模式机会，坚持投资技术、用心服务。” 胡欣然表示，“每天看到客户通过我们的创新产品和服务获得成功非常有成就感，这是我们能坚持做下去的重要信心来源。”